Toutes vos questions,
avant de commencer.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le produit, son fonctionnement et les conditions d'accès.
KAHPLE propose des boussoles Instagram mensuelles. Concrètement, vous recevez chaque mois un contenu pensé pour votre activité : des idées de publications, des directions visuelles précises, des légendes rédigées, des idées de stories, des hashtags et les moments conseillés pour publier. Le but : vous aider à communiquer plus facilement, plus régulièrement et plus efficacement, sans partir de zéro.
Oui. Chaque boussole est conçue par secteur d'activité, avec des angles, un vocabulaire et des idées pensés pour le métier concerné. Une boussole pour un coffee shop ne ressemble pas à une boussole pour une menuiserie. Si votre secteur n'est pas encore disponible, contactez-nous : nous pourrons l'ajouter à la liste prioritaire. Vous pouvez aussi choisir l'offre sur-mesure si vous souhaitez un contenu entièrement pensé pour votre activité.
Cela dépend de la formule choisie. Dans l’offre Sur-Mesure, une galerie d’inspirations est incluse : chaque mois, KAHPLE prépare des visuels adaptés à vos publications, accessibles directement depuis votre galerie dans l’application. Dans l’offre Prêt à Publier, les visuels sont disponibles en option à +10 € par mois. Sans cette option, chaque contenu inclut une direction visuelle précise — quoi montrer, sous quel angle, avec quelle lumière ou quelle mise en scène — afin de vous guider dans la réalisation de vos propres photos avec votre téléphone. La galerie est présente pour vous inspirer. N’oubliez pas que les clients souhaitent voir vos produits, votre commerce et votre équipe. La galerie est là pour inspirer et dépanner, mais privilégier vos propres visuels permettra d’augmenter les performances de vos publications.
La boussole est conçue en priorité pour Instagram. Vous pouvez néanmoins réutiliser une partie du contenu sur d'autres canaux, comme Facebook, TikTok ou Google Business Profile, selon vos besoins. Mais l'offre KAHPLE est pensée avant tout pour une communication Instagram simple, régulière et efficace.
La boussole Prêt à Publier est conçue pour un secteur d'activité et elle est accessible immédiatement après l'achat. La boussole Sur-Mesure est créée spécialement pour votre entreprise : elle tient compte de votre nom, de votre ton, de vos offres, de vos temps forts et de votre réalité terrain. Découvrir l'offre sur-mesure→
La boussole Prêt à Publier est proposée à 30€, en abonnement mensuel sans engagement. La boussole Sur-Mesure est proposée à 120 €.
Les prix affichés sur le site correspondent au montant que vous payez. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Nous acceptons les principales cartes bancaires via Shopify Payments. Le paiement est entièrement sécurisé. KAHPLE n'a jamais accès à vos données bancaires.
Après validation du paiement, vous recevez votre code d'accès personnel par email. Téléchargez l'application KAHPLE (disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play), puis connectez-vous avec ce code. Pour l'offre Prêt à Publier, la boussole est disponible immédiatement. Pour l'offre Sur-Mesure, votre boussole est créée sur la base d'un brief que vous remplissez dans l'application — vous êtes notifié dès qu'elle est prête.
Oui. KAHPLE dispose d'une application dédiée, disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). Vous consultez votre boussole, copiez vos légendes et accédez à vos visuels directement depuis votre téléphone, où que vous soyez.
L'accès est renouvelé chaque mois tant que l'abonnement est actif. Les modalités précises d'accès peuvent varier selon la formule choisie et sont rappelées au moment de l'achat.
Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace client sur account.kahple.fr, ou directement depuis l'application KAHPLE (Paramètres → Mon abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — votre accès reste actif jusqu'à cette date. En cas de difficulté, contactez-nous via la page Contact.
Nos produits étant des contenus numériques accessibles rapidement après achat, les conditions de remboursement dépendent notamment de l'activation de l'accès et de l'acceptation préalable des conditions applicables au moment de la commande. Nous vous invitons à consulter nos CGV pour connaître les modalités exactes applicables à votre achat.
Le but de KAHPLE est justement de vous faire gagner du temps. Vous pouvez parcourir votre boussole en une seule fois en début de mois, puis avancer publication après publication. En pratique, tout est déjà cadré : vous savez quoi montrer, quoi dire et comment publier. Il ne vous reste plus qu'à créer votre visuel, ajuster si besoin, puis mettre votre contenu en ligne.
Non. KAHPLE s'adresse à des professionnels qui veulent mieux communiquer sur Instagram sans devoir tout apprendre seuls. Le contenu est conçu pour être simple à utiliser, même si vous n'êtes pas à l'aise avec la communication ou les réseaux sociaux.
Oui. Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 48h ouvrées.